มีผลบังคับใช้วันที่: 1 มกราคม 2025
คำประกาศเจตนารมณ์
lotto432 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเล่นหวยออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัย เรามีความห่วงใยต่อสวัสดิภาพของสมาชิกทุกท่าน และตระหนักดีว่าการเล่นหวยควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่การแก้ไขปัญหาทางการเงินหรือเป็นอาชีพหลัก
เราจึงได้จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้ข้อมูลและเครื่องมือที่จำเป็นในการป้องกันการเล่นเกินขอบเขต และเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจประสบปัญหาจากการเล่นหวยออนไลน์
หลักการการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
1. การตั้งงบประมาณ
- กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน: ตั้งงบประมาณการเล่นหวยที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต
- ไม่เล่นเกินความสามารถ: ไม่ควรใช้เงินที่เตรียมไว้สำหรับค่าอาหาร ที่อยู่อาศัย หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ
- ยึดติดกับงบประมาณ: เมื่อตั้งงบประมาณแล้วควรปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- การทบทวนงบประมาณ: ปรับปรุงงบประมาณเป็นระยะตามสถานการณ์ทางการเงิน
2. การจัดการเวลา
- กำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาสำหรับการเล่นหวยและพักผ่อน
- หลีกเลี่ยงการเล่นติดต่อกันยาวนาน: แบ่งเวลาเล่นเป็นช่วงๆ และมีการพักระหว่างเล่น
- ไม่เล่นเมื่อเหนื่อยล้า: การตัดสินใจเมื่อเหนื่อยล้าอาจไม่เหมาะสม
- สมดุลชีวิต: ให้เวลากับกิจกรรมอื่นๆ เช่น ครอบครัว งาน การออกกำลังกาย
3. การจัดการอารมณ์
- ไม่เล่นเมื่ออารมณ์เสีย: หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์โกรธ เศร้า หรือเครียด
- ยอมรับความสูญเสีย: ตระหนักว่าการสูญเสียเป็นส่วนหนึ่งของการเล่น
- ไม่ไล่ตามความสูญเสีย: ไม่เพิ่มยอดเล่นเพื่อพยายามชดเชยความสูญเสีย
- เฉลิมฉลองอย่างพอดี: เมื่อได้รางวัลควรเฉลิมฉลองอย่างพอประมาณ
สัญญาณเตือนการเล่นเกินขอบเขต
สัญญาณทางการเงิน
- ใช้เงินเล่นหวยมากกว่างบประมาณที่กำหนด
- กู้ยืมเงินเพื่อเล่นหวย
- ขายหรือจำนำทรัพย์สินเพื่อหาเงินเล่น
- ละเลยการชำระหนี้สินหรือค่าใช้จ่ายจำเป็น
- ปกปิดการใช้จ่ายจากครอบครัว
สัญญาณทางพฤติกรรม
- เล่นหวยเป็นเวลานานกว่าที่ตั้งใจไว้
- คิดถึงการเล่นหวยตลอดเวลา
- รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
- ลองหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้
- หลีกเลี่ยงกิจกรรมอื่นเพื่อเล่นหวย
สัญญาณทางสังคมและครอบครัว
- ปกปิดการเล่นหวยจากคนใกล้ชิด
- ทะเลาะกับครอบครัวเรื่องการเล่นหวย
- ละเลยหน้าที่การงานหรือการเรียน
- หลีกเลี่ยงกิจกรรมทางสังคม
- สูญเสียเพื่อนหรือความสัมพันธ์
สัญญาณทางอารมณ์
- รู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับการเล่น
- วิตกกังวลหรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
- การเปลี่ยนแปลงของอารมณ์อย่างรวดเร็ว
- รู้สึกสิ้นหวังหรือคิดทำร้ายตัวเอง
เครื่องมือการควบคุมตนเอง
1. การจำกัดเงิน
- วงเงินฝากรายวัน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน
- วงเงินเล่นรายวัน: กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน
- วงเงินสูญเสียรายเดือน: กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมให้สูญเสียได้ต่อเดือน
- การแจ้งเตือนวงเงิน: รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่กำหนด
2. การจำกัดเวลา
- จำกัดเวลาเล่นรายวัน: กำหนดระยะเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน
- ช่วงเวลาที่ห้ามเล่น: กำหนดช่วงเวลาที่ไม่อนุญาตให้เข้าใช้บริการ
- การแจ้งเตือนเวลา: รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระยะเวลาที่เล่น
- บังคับพักผ่อน: ระบบจะบังคับให้พักหลังเล่นเป็นเวลานาน
3. การตรวจสอบตนเอง
- แบบประเมินการเล่น: เครื่องมือประเมินระดับความเสี่ยง
- รายงานการเล่น: สรุปกิจกรรมการเล่นประจำเดือน
- การติดตามพฤติกรรม: ระบบติดตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการเล่น
ระบบการระงับบัญชีชั่วคราว
การระงับด้วยตนเอง (Cooling-off Period)
- ระยะเวลา: 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน
- การเริ่มต้น: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีได้ทันที
- การยกเลิก: ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดระยะเวลา
- การแจ้งเตือน: จะได้รับการแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาระงับ
การแบนบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
- ระยะเวลา: 1 ปี ขึ้นไป หรือถาวร
- กระบวนการ: ต้องทำการร้องขอผ่านช่องทางพิเศษ
- การยกเลิก: ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบเพิ่มเติม
- การปกป้อง: มีระบบป้องกันการสร้างบัญชีใหม่
การป้องกันผู้เยาว์
มาตรการตรวจสอบอายุ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบเอกสารราชการทุกครั้งที่สมัครสมาชิก
- ระบบตรวจจับ: ใช้เทคโนโลยีตรวจจับการใช้บัตรประชาชนของผู้เยาว์
- การสุ่มตรวจ: ตรวจสอบสุ่มบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
การให้ความรู้
- เนื้อหาเพื่อการศึกษา: จัดทำเนื้อหาเกี่ยวกับอันตรายของการเล่นหวยในเด็ก
- การรณรงค์: ร่วมกับองค์กรต่างๆ ในการรณรงค์ป้องกันผู้เยาว์
- การแนะนำผู้ปกครอง: ให้ข้อมูลแก่ผู้ปกครองเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น
การช่วยเหลือและการสนับสนุน
บริการให้คำปรึกษา
- สายด่วนให้คำปรึกษา: 023736589 (ตลอด 24 ชั่วโมง)
- การให้คำปรึกษาผ่านไลน์: @lotto432.cn.com
- อีเมลให้คำปรึกษา: [email protected]
- การนัดหมายพบเจ้าหน้าที่: ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว
การอบรมและให้ความรู้
- เวิร์กช็อปการเล่นอย่างรับผิดชอบ: จัดประจำเดือน
- เนื้อหาการเรียนรู้ออนไลน์: บทความและวิดีโอให้ความรู้
- การประเมินความเสี่ยง: เครื่องมือประเมินออนไลน์ฟรี
การส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ
เราร่วมมือกับองค์กรและผู้เชี่ยวชาญต่างๆ:
- สมาคมนักจิตวิทยาแห่งประเทศไทย
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
- มูลนิธิป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน
การรายงานและติดตาม
การรายงานต่อหน่วยงาน
- รายงานข้อมูลผู้เล่นที่มีปัญหาต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ร่วมมือกับหน่วยงานในการป้องกันและแก้ไขปัญหา
- สนับสนุนการวิจัยด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
การติดตามประสิทธิผล
- ประเมินผลการใช้เครื่องมือการควบคุมตนเอง
- สำรวจความพึงพอใจของสมาชิกต่อมาตรการช่วยเหลือ
- ปรับปรุงนโยบายอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลที่ได้รับ
วิธีการเข้าถึงเครื่องมือช่วยเหลือ
ผ่านเว็บไซต์
- เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก
- ไปที่เมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"
- เลือกเครื่องมือที่ต้องการใช้งาน
- ทำตามขั้นตอนที่ระบุ
ผ่านแอปพลิเคชัน
- เปิดแอป lotto432
- เข้าสู่เมนู "การตั้งค่า"
- เลือก "การจัดการการเล่น"
- กำหนดขีดจำกัดตามต้องการ
การติดต่อโดยตรง
- โทรศัพท์: 023736589
- ไลน์: @lotto432.cn.com
- อีเมล: [email protected]
ข้อมูลติดต่อหน่วยงานช่วยเหลือ
หน่วยงานภาครัฐ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
- สายด่วน: 1323
- เว็บไซต์: www.dmh.go.th
องค์กรเอกชน
มูลนิธิศูนย์วิจัยปัญหาการพนัน
- โทรศัพท์: 02-XXX-XXXX
- อีเมล: [email protected]
สมาคมนักจิตวิทยาแห่งประเทศไทย
- โทรศัพท์: 02-XXX-XXXX
- เว็บไซต์: www.tpa.or.th
การทบทวนนโยบาย
นโยบายนี้จะได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
คำมั่นสัญญาของ lotto432
เราให้คำมั่นว่าจะ:
- ให้ความสำคัญ กับสวัสดิภาพของสมาชิกเป็นอันดับแรก
- ปรับปรุงระบบ การป้องกันและช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
- ร่วมมือ กับหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา
- โปร่งใส ในการดำเนินงานและการรายงานข้อมูล
- รับผิดชอบ ต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการ